Будьте внимательны: популярный оператор ворует ваши деньги

Популярный украинский мобильный оператор «Киевстар» списал со счета клиента почти 4000 гривен, когда тот летел в самолете и не пользовался услугами связи.

Об этом пользователь Facebook Александр Довгопол сообщил на своей странице.

«Лечу в самолете, высота 10 км. Телефон лежит в сумке. Здесь приходит смс:» Добро пожаловать в роуминге в самолетах!


Стандартные тарифы: исходящие звонки 150 грн/мин, входящие звонки 150 грн/мин, выходные СМС 15 грн, GPRS 20 грн за 50 КБ», — рассказал он.

По словам мужчины, потом начали обновляться мессенджеры и засветился значок EDGE.

«Заподозрив, чем это пахнет, он тут же вырубил телефон, но не помогло: после прилета обнаружил на счету минус 3800 гривен! Стоит ли говорить, что я о такой услуге даже не слышал, не то что не заказывал», — рассказал Александр.

В итоге после трех недель волокиты со всем колл-центром в «Киевстаре» отказались возвращать мужчине деньги, заявив, что они были списаны корректно.

«Для справки: услуги «Роуминг в самолетах» в Киевстара нет ни на сайте, ни в Майкиивстари. Гугл о такой услуге ничего не знает, так же, как и сотрудник колл-центра, которым я оставлял жалобу», — отметил Довгопол.

Источник